Quels sont les services les plus externalisés par les entreprises en 2016 ?
Les entreprises ont aujourd’hui de plus en plus recours à l’externalisation des services. Leur objectif étant de concentrer leurs efforts sur le centre du métier mais surtout d’optimiser les coûts. L’externalisation gagne du terrain et intervient pour faciliter la gestion des entreprises, elle permet aussi aux entreprises de réaliser des économies conséquentes dans leur budget. Quels sont les services les plus externalisés par les entreprises en 2016 ? C’est ce que nous allons découvrir dans cet article.
Qu’est-ce que l’externalisation ?
Encore connu sous le nom de facility management, l’externalisation concerne généralement les services généraux d’une entreprise. On peut les regrouper en diverses activité comme par exemple : la gestion du courrier, l’entretien des bâtiments, les achats de fournitures, la sécurité, les énergies comme le chauffage et l’électricité etc. Le service informatique avec l’installation de solutions informatiques qui répondent aux besoins de votre entreprise n’échappe pas non plus à la règle. Les entreprises préfèrent opter aujourd’hui pour l’externalisation, elles peuvent ainsi concentrer leurs efforts au cœur du métier et de réduire les coûts. L’externalisation est surtout recommandée aux start-up, car elles n’ont pas les moyens nécessaires d’embaucher plusieurs personnes à plein temps. Les services généraux ne représentent pas le métier spécifique d’une entreprise. Il s’agit simplement de l’ensemble des activités nécessaires au bon fonctionnement de l’entreprise. Sans pour autant constituer un domaine de travail stratégique à l’entreprise. Les ressources humaines, le service administratif, et financier sont des exceptions aux services externalisés, parce qu’ils sont au cœur du métier.
Quels services faut-il externaliser en 2016 ?
Bon nombre de personnes ont tendance à diaboliser le processus d’externalisation. Et pour cause selon eux, il s’agit d’un processus progressif. Dans certains pays comme la France, on a tendance à céder certains services avant de les transférer dans d’autres pays, c’est par exemple le cas de « near shoring » installées dans certaines villes. De plus pour optimiser les coûts, ces « near shoring » choisissent d’embaucher des ingénieurs sans expérience, plutôt que des informaticiens avec de nombreuses années d’expériences. Les entreprises peuvent ainsi maintenir les emplois en France et bien rémunérés. Si le processus d’externalisation présente de nombreux avantages, on ne recommande pas d’appliquer cette règle dans tous les services. Nous pouvons citer divers secteurs comme la logistique, l’archivage, le transport du personnel, la sécurité, la maintenance, la communication, la restauration du personnel, le développement durable etc. Ces services sont généralement confiés à des prestataires, ce qui constitue un fort système d’économie d’échelle. L’externalisation est actuellement en plein essor, à cause de ses nombreux avantages. Elle permet aux entreprises de réduire les coûts et de réaliser des économies financières grâce à la sous-traitance.
21 mai 2016
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