Quelles qualités doit avoir un chauffeur-livreur ?
Depuis votre enfance, vous avez toujours un amour inconditionnel pour les véhicules et autres moyens de transport. Le métier de chauffeur-livreur pourra vous convenir si vous disposez de la totalité ou d’une bonne partie des qualités suivantes.
Amour de la conduite, sens de l’organisation, connaissance du secteur
À votre amour des véhicules et autres moyens de transport doit s’ajouter celui de la conduite. Si vous vous sentez apte à vous trouver derrière un volant toute une journée, ce métier est fait pour vous. Cette qualité doit cependant être accompagnée par plusieurs autres, y compris le sens de l’organisation et la connaissance du domaine. La planification et l’optimisation des tournées, et l’ordonnancement des colis devront en effet faire partie du quotidien d’un chauffeur-livreur qui se respecte.
Politesse, patience et débrouillardise
Car la satisfaction client est l’une des priorités de son métier, le chauffeur-livreur doit toujours se montrer poli, souriant et habile devant les clients. Son action ne doit en rien détériorer la relation entre son entreprise et ces derniers. Sa sociabilité doit s’étendre aux autres individus qu’il doit côtoyer dans l’exercice de ses missions.
À cette qualité, il faut ajouter la patience pour répondre à une offre d’emploi concernant le métier de chauffeur-livreur. Certains facteurs doivent en effet entraîner l’acceptation d’une perte de temps : trafic, météo, travaux sur les routes, etc. Il faut tout de même se montrer débrouillard pour éviter les retards pouvant porter atteinte à la confiance tissée avec les clients.
Être dynamique et soigné
Tout le temps ou presque, le chauffeur-livreur a l'obligation de passer d’un quartier à un autre, d’une ville à une autre et même d’un pays à un autre pour répondre à plusieurs demandes à la fois. Cela demande un certain dynamisme de sa part. Sans oublier qu’il doit bien prendre soin de sa présentation, de sa santé et de son véhicule de travail.
Bref, vous connaissez maintenant l'essentiel sur le métier de chauffeur-livreur. A vous de décider si vous voulez en devenir un ou non.
4 septembre 2018