Un terrain miné pour la quête du meilleur assureur
Si vous êtes actuellement à la recherche d’une assurance qui vaut le coup et que vous faites confiance au web pour vous donner les meilleures cartes en mains pour la trouver rapidement, vous vous mettez le doigt dans l’oeil jusqu’au coude.
On ne peut pas vraiment juger la qualité d’un prestataire, par rapport aux dires de certaines personnes, pas toujours si bien intentionnées que ça, sur les forums et les sites.
On trouve des milliers de messages du genre ‘attention celui-ci est une arnaque‘ ou encore ‘N’allez pas chez cet assureur‘.
Nous avons fait un petit bilan des entreprises et prestataires qui ont subi ce genre de rumeurs et de calomnie afin de tester leur efficacité et la crédibilité des propos et des accusations qui pullulent contre eux sur les différents sites de consommateurs et nous avons retenu une agence, IAG et son agence Flandrin, qui semblait déchaîner les foules et avoir une drôle de réputation négative…L’idéal pour nous faire une opinion.
Toujours tester par soi-même pour se faire une opinion
La première question que nous nous sommes posée est si l’arnaque flandrin, en est-ce vraiment une ? Et si les propos injurieux et néfastes de tous ces témoins sont légitimes.
Nous avions déjà notre petite idée sur la véracité des propos, mais nous devions nous forger notre propre opinion et rectifier le poids des accusations dans la balance.
La crise de ces dernières années a vu naître une toute nouvelle mode de guerre cybernétique : L’E.-réputation. L’objectif des assaillants : la rendre la plus négative possible pour inciter les uns à quitter la victime, à rejoindre d’autres concurrents ou à démotiver tout nouveau client de venir faire confiance à ce prestataire sali.
Et d’après nos tests, l’assurance IAG est bien une victime de ce nouveau fléau qui règne en maître sur internet !
Des propos diffamatoires à gogo
Nous avons pris chacun des faits reprochés à cette agence et avons testé de notre côté. Il leur était reproché de manquer de communication et de conseillers.
Nous avons tenté de les contacter par mail, la réponse a été immédiate, nous leur avons demandé de nous appeler pour nous guider un peu mieux dans leurs offres et quelques secondes après nous avions un interlocuteur agréable et bien sympa au bout du fil, qui nous a alors donné toutes les informations nécessaires dans les minutes qui ont suivi notre demande…Déjà un point négatif de faux, exposé par les détracteurs sur les forums.
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