À l’ère du numérique, chaque entreprise possède son système informatique. La gestion, la maintenance ou l’exploitation du système informatique nécessite des compétences spécifiques qui ne sont pas forcément disponibles au sein de l’entreprise. De plus, il est conseillé d’externaliser ce service afin de garantir des prestations de haute qualité au meilleur prix. Le fait de confier certaines prestations liées à la gestion de son parc informatique à une entreprise externe est appelé de l’infogérance et l’entreprise qualifiée pour exercer ces prestations est une entreprise d’infogérance.
Pourquoi faire appel à une entreprise d’infogérance
Plusieurs raisons peuvent vous amener à vous tourner vers une entreprise d’infogérance. Certaines entreprises d’infogérance proposent la prise en charge d’une partie ou de la totalité du système informatique. Dans le cadre de la décentralisation des activités principales d’une entreprise, l’externalisation du parc informatique permet de gagner un temps précieux et de réaliser des économies conséquentes. Les prestations en matière d’infogérance sont variées. Il convient donc pour une entreprise d’en prendre connaissance afin de choisir celle qui répond à ses attentes.
Les différents types de prestations d’infogérance
On distingue une diversité de prestations d’infogérance. On peut notamment citer : l’infogérance totale, l’infogérance partielle, l’infogérance des applications et l’infogérance liée à l’exploitation.
L’infogérance totale consiste en la gestion de l’ensemble du parc informatique de l’entreprise y compris les applications logicielles.
Dans le cadre de l’infogérance partielle, l’entreprise d’infogérance se charge uniquement d’une partie du parc informatique. Cette partie est définie et consignée dans le contrat entre les deux parties.
Le champ d’action de l’infogérance des applications se limite au développement, à l’exploitation ainsi qu’à la maintenance des applications du client.
L’infogérance liée à l’exploitation quant à elle est un service proposé par les gestionnaires de serveurs, les hébergeurs, etc.
Bien choisir son entreprise d’infogérance
Trouver le meilleur prestataire en matière d’infogérance n’est pas aisée tant la concurrence entre ces entreprises est rude.
Faire appel à une entreprise d’infogérance est très bénéfique pour les entreprises en particulier pour les TPE et PME. Cela leur permet notamment d’obtenir de conseils de professionnels en matière de gestion de système informatique, de bénéficier d’un service de dépannage rapide et efficace. En plus, ces services sont disponibles à des prix très attractifs.
Maintenant, il est important de prendre le temps de déterminer les besoins de l’entreprise et la prestation d’infogérance la plus adaptée. Le volume de votre parc informatique, le stockage nécessaire pour la protection de vos données de société, votre budget sont autant d’éléments sur lesquels vous devez réfléchir avant de vous lancer dans la recherche d’une entreprise d’infogérance. En ce qui concerne les critères de choix d’une bonne entreprise d’infogérance, on distingue : la proximité de l’entreprise d’infogérance, la possibilité de dépannage à distance. Il faut veiller à choisir une entreprise dont les data-centers sont localisés en France.